Privatlivspolitik

01 Hvem er dataansvarlig

Kloakmester Tilbud er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, du giver os via kloakmester-tilbud.dk. Hvad der behandles, og hvordan det bruges, bestemmer vi, og vi tager ansvaret for det.

Dine oplysninger ændrer vi, sletter vi eller svare vi om via kontaktformularen. Alle henvendelser behandles hurtigst muligt og senest inden for 30 dage.

02 Oplysningerne vi behandler

Alt, hvad vi behandler, stammer fra din egen brug af formularen på forsiden. Vi erhverver hverken lister eller profiloplysninger fra tredjepart.

Følsomme oplysninger om helbred eller økonomi hører ikke hjemme i opgavebeskrivelsen, medmindre opgaven kræver det.

03 Formål og retsgrundlag

Vi bruger dine oplysninger til to velafgrænsede formål, og der er et gældende retsgrundlag for hvert af dem.

Dine oplysninger bruges til ingenting andet. Du får hverken nyhedsbrev eller salgsopkald, og din opgave er det eneste, tilbuddene handler om.

Afsender du formularen, samtykker du til videregivelsen af dine oplysninger til de modtagende kloakmestre. Samtykket dækker udelukkende kontakt om din opgave og ingen reklamer. Trækker du det tilbage, efter dit udbud er sendt, beder vi virksomhederne om at slette oplysningerne, men hver virksomhed har ansvaret for sin egen sletning.

04 Hvem der ser dine oplysninger

• Højst 3 kloakmestervirksomheder i dit område, alle med tjekket registrering. De modtager dit navn, evt. mailadresse, telefonnummer, opgavebeskrivelse, postnummer og de billeder, du har vedhæftet. Kloakmesterne er selvstændigt dataansvarlige for den senere behandling, kontakten, tilbud og egne notater. Deres brug er reguleret i vores aftaler om at modtage udbud. Oplysningerne må kun bruges til at svare på netop den opgave. Ingen gemmen til senere brug, ingen anden markedsføring og ingen videregivelse. Misbruger en virksomhed oplysningerne, skriver du bare til os via formularen. Og vi reagerer straks, fx ved at smide virksomheden af platformen.
• Driftspartneren Cloudflare. Siden og dine data kører hos Cloudflare, som er databehandler og kun behandler dataene på vores instruks.
• Databasepartneren Supabase. Databasen med dit udbud kører i EU hos Supabase, som er databehandler kontraktligt bundet til kun at behandle dataene på vores instruks.
• Google, hvis du har givet samtykke til statistik. Google Ireland Ltd modtager statistikdata fra Google Analytics. Læs mere i cookiepolitikken.

Dine oplysninger er aldrig til salg. De når ikke dataformidlere eller reklamebureauer, kun de parter, som er nævnt ovenfor.

05 Hvor længe oplysningerne gemmes

• Udbud og kontaktoplysninger slettes senest 3 måneder efter afsendelse, tidligere hvis du beder om det, eller længere hvis du stadig overvejer projektet.
• Dit udkast til formularen gemmes kun i din egen browser og ryddes automatisk, når du sender, eller når du selv tømmer browseren.
• Statistikdata fjernes eller anonymiseres senest 14 måneder efter indsamling.
• Intern logning. Vi registrerer, hvilke virksomheder der har modtaget dit udbud, og hvornår. Det er vores dokumentation, hvis en virksomhed misbruger dine oplysninger.

Skal oplysningerne slettes, før de tre måneder er gået, skriver du bare til os via kontaktformularen. Det gør vi straks og vender tilbage med en bekræftelse.

06 Hvor opbevares de

Cloudflare og Supabase opbevarer dine data i EU, og intet sendes til lande uden for EU. Godkender du statistik, håndteres målingerne af Google efter EU's databeskyttelsesregler.

07 Dine rettigheder

GDPR giver dig et sæt rettigheder, som alle kan bruges gennem vores kontaktformular. Svar senest efter 30 dage.

Ret til indsigt

Du kan spørge os til, hvad vi har registreret om dig, hvorfor det ligger hos os, hvem der har modtaget det, og hvor længe det gemmes.

Ret til berigtigelse

Står der noget forkert i vores register, fx et stavefejl i nummeret, udbedres det med det samme.

Ret til sletning

Vil du have det hele fjernet, sletter vi alt og vender tilbage, når opgaven er afsluttet.

Ret til begrænset behandling

Du kan beklage en behandling og bede os holde pause, fx mens en sag er under afklaring. Så må vi kun opbevare, ikke bruge, oplysningerne.

Ret til dataportabilitet

De oplysninger, du selv har opgivet, får du udleveret i et struktureret format som JSON eller CSV, klar til at tage med til en anden leverandør.

Ret til at trække dit samtykke tilbage

Samtykket kan du række tilbage når som helst, uden at det gælder tilbage for behandling, der allerede er sket.

Ret til indsigelse

Kører behandlingen på en interesseafvejning, kan du gøre indsigelse, og vi fortsætter kun, hvis der er tungtvejende grunde.

Er du ikke tilfreds med vores behandling, kan du klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 1300 København K, datatilsynet.dk.

08 Automatiske beslutninger

En databeskyttelsesrådgiver er ikke udpeget, fordi vores behandling ikke er omfattet af pligten.

Dine oplysninger bruges ikke til automatiske beslutninger eller profilering med retsvirkning. Det er din opgavebeskrivelse og dit postnummer, der vælger modtagerne, aldrig hvem du er som person.

09 Børn

Kloakmester Tilbud taler til voksne boligejere. Oplysninger om børn under 18 år behandler vi bevidst ikke, og finder vi nogle, sletter vi dem straks.

10 Cookies

Cookies, lokal lagring og statistikværktøjer er beskrevet separat i cookiepolitikken, hvor du også kan ændre eller trække dit valg tilbage.

11 Ændringer af politikken

Behandler vi oplysningerne på en ny måde, datostempler vi politikken og sørger for at varsle dig, før behandlingen fortsætter, hvis ændringen er væsentlig.